ebaji গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

ebaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ebaji.onl-এ ebaji প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করি, কোন শর্তে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি সমস্ত খেলোয়াড়, দর্শনার্থী এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা ebaji ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

ebaji-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, একটি জমা করে বা এই নীতি আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে ebaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ebaji তিনটি বিস্তৃত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং জমা ও উত্তোলন লেনদেনের সময় তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রদত্ত তথ্য। প্রতিটি বিভাগে সংগৃহীত নির্দিষ্ট তথ্য নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা, আবাসিক ঠিকানা এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করার জন্য প্রয়োজন।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র: আপনার বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্রের একটি কপি এবং প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণপত্র।
• যোগাযোগের রেকর্ড: ebaji সহায়তা দলের সাথে বিনিময় করা বার্তা, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, আপনার জমা দেওয়া যেকোনো অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়া সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস: জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কনফিগার করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর। আপনি প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহার ও সেশন তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে কাটানো সময়, নেভিগেশন পাথ, খেলা গেম, রাখা বাজি, গেমের ফলাফল, লগইন ও লগআউট টাইমস্ট্যাম্প এবং সেশনের সময়কাল। এই তথ্য ebaji-কে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন কুকি, আপনার সেটিংস মনে রাখে এমন পছন্দ কুকি এবং সামগ্রিক ব্যবহারের নিদর্শন বুঝতে সাহায্য করে এমন বিশ্লেষণ কুকি। কুকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য ধারা ৫ দেখুন।

পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য

• লেনদেনের রেকর্ড: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay)। ebaji সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — এগুলি সম্পূর্ণরূপে পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়।
• আংশিক পেমেন্ট শনাক্তকারী: একটি কার্ড নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা বা একটি পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে যুক্ত আংশিক মোবাইল নম্বর, শুধুমাত্র উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সনাক্ত ও মিলানোর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি ও AML স্ক্রিনিং তথ্য: ebaji-এর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের দ্বারা ব্যবহৃত পেমেন্ট জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিং পরিষেবা দ্বারা ফেরত দেওয়া তথ্য। ebaji এই তথ্য শুধুমাত্র তার আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে ব্যবহার করে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ebaji নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার ও ebaji-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — বিশেষত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে গেম ও বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC ও বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ebaji-এর বৈধ স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য সামগ্রিক বিশ্লেষণ সহ।
• সম্মতি: যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার নির্দিষ্ট, অবহিত ও স্বাধীনভাবে প্রদত্ত সম্মতি পেয়েছি — উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি ebaji থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেন। আপনি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন ট বিজ্ঞপ্তির পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ebaji কুকি ও অনুরূপ লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সামগ্রিকভাবে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বুঝতে। ebaji ব্যবহার করে এমন কুকিগুলি তিনটি বিভাগে পড়ে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন কুকি যা গেম সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি থেকে রক্ষা করে এমন সুরক্ষা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি যা আপনার অনুরোধগুলি ধারাবাহিকভাবে পরিবেশিত হয় তা নিশ্চিত করে। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভঙ্গ না করে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং কনফিগারেশন মনে রাখতে ব্যবহার করা হয় যাতে এই সেটিংসগুলি সেশনের মধ্যে টিকে থাকে। এই কুকিগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে কিন্তু প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী, সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, গড় সেশনের দৈর্ঘ্য এবং সবচেয়ে সাধারণভাবে ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন সহ। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখুন যে পছন্দ বা বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধা দেবে না তবে সেশনের মধ্যে আপনার ডিসপ্লে পছন্দ মনে না থাকতে পারে। ebaji তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা রিমার্কেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

৭. তথ্য নিরাপত্তা

ebaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা একটি বিস্তৃত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমরা যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও ebaji সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য শিল্প-মান SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি ট্রান্সমিশনের সময় আটকানো থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ebaji কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যাদের তাদের নির্দিষ্ট কাজের কাজ সম্পাদন করার জন্য এটি প্রয়োজন। অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। কোনো কর্মী সদস্যের খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ ডেটাবেসে সীমাহীন অ্যাক্সেস নেই।
• নিরাপদ পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। ebaji কখনো প্লেইন টেক্সটে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না এবং আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারে না — শুধুমাত্র একটি যাচাইকৃত পরিচয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে রিসেট করতে পারে।
• ঘটনার প্রতিক্রিয়া: ebaji একটি ডেটা ব্রিচ প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি বজায় রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন কোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, ebaji যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং ঘটনাটি ধারণ ও সমাধান করার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ebaji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী ও গেম সরবরাহকারীর রেফারেন্স থাকতে পারে। ebaji শুধুমাত্র সম্মানজনক অংশীদারদের সাথে কাজ করার যত্ন নেওয়ার সময়, ebaji ebaji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা সংযোগে আপনি অ্যাক্সেস করা কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তার অনুশীলন, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা মানের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে সেই পরিষেবায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতি একচেটিয়াভাবে ebaji দ্বারা প্রক্রিয়া করা তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিতে প্রসারিত হয় না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ebaji আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবা প্রদান করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আপডেট করা নীতি নথির শীর্ষে দেখানো একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ তারা উল্লেখযোগ্যভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি বা আপনার কাছে উপলব্ধ অধিকারগুলিকে প্রভাবিত করে — ebaji পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন যোগাযোগ করার পরে ebaji প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।